Qualitätsmanagement ist in der heutigen Geschäftswelt unverzichtbar geworden. Die Bewertung der Dienstleistungsqualität hilft Unternehmen dabei ungemein, ihre Stärken und Schwächen zu erkennen. Zudem schafft eine transparente und aufrichtige Analyse Vertrauen bei bestehenden sowie potenziellen Geschäftspartnern.
Die Qualitätsstandards der UnisonSteadfast-Community werden durch klar definierte Organisationsstrukturen gewährleistet. In unserem Tagesgeschäft halten wir uns an die „Best Practice“-Methoden, um unserem Qualitätsversprechen gerecht werden zu können.
Einmal jährlich führen wir ein Network Performance Rating durch. Als Bewertungsgrundlage dienen die Leistung und das Engagement unserer Mitglieder im vergangenen Geschäftsjahr.
Mit Hilfe des Network Performance Ratings können wir sicherstellen, dass
Neben der Qualitätssicherung ist unser Network Performance Rating ein wichtiges Marketinginstrument: Wir zeigen auch nach außen, dass UnisonSteadfast-Mitglieder kompetent, zuverlässig und engagiert sind. Jedes Jahr erhalten sie ein Zertifikat mit ihrem individuellen Ergebnis. Ein „Top Score“ überzeugt potenzielle Geschäftspartner von unserer Marke und hebt unsere Community von der Konkurrenz ab.
Alle Beteiligten haben die Möglichkeit, die Leistung unserer Mitglieder in der internationalen Zusammenarbeit zu bewerten.
Darüber hinaus laden wir alle Geschäftspartner ein, eine Bewertung über unsere Dienstleistungen abzugeben. Dieses multidirektionale Feedback spornt UnisonSteadfast-Mitglieder und uns gleichermaßen an, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.